개인정보처리방침
주식회사 제이비드소프트는 뽀랜드 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 최소한으로 처리하고 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
시행일 2026년 9월 9일1. 개인정보의 처리 목적
- 네이버·카카오 소셜 로그인에 따른 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- 신규가입 혜택, 쿠폰, 출석·룰렛·카카오톡 공유 등 무료뽀 지급과 중복 사용·부정이용 방지
- 뽀쪽지와 뽀로그 작성·열람·검색·공감, 스탬프, 뽀퍼즐·뽀찾기·뽀운수, 아이템·비밀열쇠·예약공개·전광판·배너 등 서비스 제공과 이용내역 관리
- 충전뽀, 익명 응원, 환불조정, 응원뽀 정산 및 관련 거래기록 관리
- 알림 및 이용자가 선택한 Web Push 제공
- 부정이용 방지, 보안, 장애 대응, 신고·분쟁 처리 및 운영정책 집행
- 고객문의와 개인정보 관련 권리행사 처리
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집방법
| 구분 | 처리 항목 | 수집방법 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 | 네이버 또는 카카오가 발급하는 서비스별 이용자 고유 식별자, 로그인 제공자 구분, 소셜 계정 연결·최근 로그인 일시 | 네이버·카카오 OAuth 로그인 |
| 서비스 회원정보 | 서비스 내부 회원 UUID, 가입일, 계정 상태, 무료뽀·충전뽀 잔액 및 변동내역 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 무료 보상 | 쿠폰번호·지급금액·사용일시, 출석·룰렛 참여일시와 지급금액, 카카오톡 공유 성공일·보상금액 및 중복방지를 위한 변환값 | 이용자의 기능 사용과 서비스 서버 처리 과정에서 생성 |
| 게시물·공감·스탬프 | 뽀쪽지 내용, 태그, 종이 크기·색상·글꼴·테마, 작성·예약·공개일시, 공감내역, 스탬프 종류·위치·대상 게시물·이용일시 | 이용자가 입력하거나 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 뽀로그 | 등록 사진 1장, 1~40자 짧은 글, 태그, 내부 회원 연결정보, 임의 색상·글꼴, 사진의 정제 후 크기·파일용량·랜덤 미디어 토큰, 등록일시 및 상태 | 이용자가 입력하거나 등록 처리 과정에서 생성 |
| 뽀퍼즐 | 퍼즐기회 발생·사용내역, 라운드, 선택 조각, 당첨순위, 무료뽀 보상 및 지급기록 | 뽀퍼즐 이용 과정에서 생성 |
| 뽀찾기 | 참가 무료뽀, 게임 진행상태, 선택칸, 폭탄·보물 결과, 보상 무료뽀, 시작·종료일시 | 뽀찾기 이용 과정에서 생성 |
| 뽀운수 | 이용일, 운수 종류, 생성된 결과(제목·본문·뽀삐 한마디, 색상운의 색상), 사용 무료뽀, 퍼즐기회 발생내역, 생성일시 | 뽀운수 이용 과정에서 생성 |
| 아이템·예약공개 | 아이템 종류, 대상 게시물, 적용·연장시간, 시작·종료일시, 사용 무료뽀 또는 충전뽀, 예약 공개시간 및 상태 | 아이템 구매·적용 및 예약공개 이용 과정에서 생성 |
| 비밀열쇠 | 비밀열쇠 종류, 대상 뽀쪽지·뽀로그, 공개 비밀번호 힌트, 비밀번호 검증용 해시값, 잠금 상태, 적용·해제일시, 최초 해제 회원의 내부 식별정보(로그인 상태인 경우), 사용 무료뽀 또는 충전뽀, 무제한형 열람을 위한 세션정보 | 비밀열쇠 구매·적용·비밀번호 확인 과정에서 입력 또는 생성 |
| 전광판 | 등록 문구, 이용시간, 사용 무료뽀 또는 충전뽀, 등록·종료·삭제일시, 노출 관련 운영기록 | 전광판 이용 과정에서 입력 또는 생성 |
| 사용자 배너 | 상호, 전화번호, 도메인, 설명, 로고 또는 기본로고 선택값, 이용기간, 사용 충전뽀, 등록·종료·삭제일시, 노출순서 및 운영기록 | 배너 등록 및 이용 과정에서 입력 또는 생성 |
| 충전·결제·환불 | 결제제공사, 거래번호, 결제금액, 충전뽀, 결제·취소·부분환불·전액환불 상태와 일시, 환불금액·회수뽀, 충전뽀 사용연결 기록 | 서비스의 결제·충전·환불 과정에서 생성 |
| 익명 응원 | 응원일시·금액, 보낸 회원과 받은 회원의 내부 식별정보, 대상 게시물, 정산대기·정산가능·정산완료·환불조정 상태, 정산가능일 | 응원 이용 과정에서 생성 |
| 정산 신청·지급 | 회원 내부 식별정보, 신청 응원뽀, 신청일, 처리상태, 정산기준금액·정산수수료·상품권 지급액, 지급된 컬쳐랜드상품권의 암호화된 PIN·PIN 끝 4자리·유효기간·지급기록·최초 열람일시, 정산정책 동의 일시, 지급일 및 관리기록 | 이용자의 정산 신청과 서비스의 자동 지급 과정에서 입력 또는 생성 |
| 알림 | 알림 종류, 제목·내용, 관련 게시물·응원·정산 식별값, 읽음 여부, 생성일시 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 푸시알림 | 기기별 Web Push 구독 주소, 공개키·인증키, 브라우저·기기 정보, 활성 여부, 전송 성공·실패 상태 | 이용자가 푸시알림을 직접 켜는 과정에서 생성 |
| 가입혜택 중복방지 | 소셜 로그인 식별정보의 중복방지용 변환값, 신규가입 혜택 지급금액·지급일시·보유만료일 | 서비스 서버에서 중복방지용 값으로 변환하여 생성 |
| 신고·운영조치 | 신고 회원 내부 식별정보, 신고 대상 게시물, 신고 사유·추가내용, 신고·처리일시, 처리상태, 운영자의 게시물·배너·회원 조치내역 | 이용자의 신고 및 운영자의 처리 과정에서 입력 또는 생성 |
| 자동 생성정보 | IP 주소, 접속기록, 세션·쿠키 식별정보, 브라우저·기기 관련 정보 등 서비스 운영에 필요한 기술정보 | 서비스 접속 및 이용 과정에서 자동 생성 |
| 고객문의 | 이용자가 문의 과정에서 제공하는 연락정보, 문의내용 및 처리기록 | 전화·이메일 또는 향후 서비스 내 문의 기능 |
회사는 회원가입을 위해 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 성별, 생년월일 등 소셜 로그인 제공자의 선택 프로필 정보를 필수로 요구하지 않습니다. 법령상 또는 서비스상 필요한 절차가 추가되는 경우 수집항목과 처리근거를 사전에 안내합니다.
3. 공개되는 정보
- 뽀쪽지와 뽀로그는 익명으로 노출되며 작성자의 소셜 계정 정보와 내부 회원 식별정보는 다른 이용자에게 공개하지 않습니다. 뽀로그 사진 주소에는 이용자 ID, 내부 UUID, 원본파일명, 연속 DB번호 또는 실제 서버경로를 사용하지 않습니다.
- 비밀열쇠가 적용된 뽀쪽지·뽀로그의 비밀번호 힌트는 잠금 상태에서 다른 이용자에게 공개되고 검색 대상이 됩니다. 실제 비밀번호는 원문으로 저장하지 않고 검증용 해시값으로 처리하며 비밀번호 해시값은 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
- 사용자 배너에 이용자가 직접 입력하거나 업로드한 상호, 전화번호, 도메인, 설명 및 로고는 배너 서비스의 목적상 다른 이용자에게 공개됩니다.
- 이용자는 공개할 권한이 없는 타인의 개인정보나 연락정보를 게시물, 비밀번호 힌트 또는 배너에 입력해서는 안 됩니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 및 소셜 계정 식별정보 | 회원 이용기간 동안. 회원탈퇴 시 소셜 계정 연결정보를 정리하되 관계 법령 또는 분쟁·부정이용 대응에 필요한 최소 정보는 해당 목적에 필요한 기간 동안 분리 보관 |
| 가입혜택 중복방지용 변환값 및 지급정보 | 회원 이용기간 및 회원탈퇴일로부터 1년 |
| 회원이 작성한 뽀쪽지 및 서비스 활동정보 | 서비스 제공 목적 달성 시까지. 회원탈퇴 또는 기능별 삭제 시 실제 서비스 구조와 관계 법령에 따라 삭제·비식별화 또는 필요한 범위에서 분리 보관 |
| 뽀로그 사진 | 게시물이 활성 또는 숨김 상태인 동안 정제된 상세 WebP와 목록 WebP를 보관합니다. 본인삭제·운영정책 위반 확정 삭제·회원탈퇴 시 사진 파일을 삭제하며 복원하지 않습니다. 운영백업에는 최대 14일간 포함될 수 있고 보존기간 경과 시 순차 파기합니다. |
| 무료뽀·쿠폰·출석·룰렛·공유·게임·뽀운수·스탬프 이용기록 | 서비스 운영, 중복방지, 오류 정정, 분쟁·부정이용 대응 목적에 필요한 기간. 보관목적이 없어진 경우 파기하며 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관 |
| 아이템·비밀열쇠·예약공개·전광판·배너 이용기록 | 서비스 제공, 거래 확인, 운영정책 집행, 분쟁·부정이용 대응에 필요한 기간. 유료거래에 해당하는 기록은 전자상거래 관련 법령상 보존기간을 적용 |
| 결제·청약철회·환불·응원·정산 및 지급기록 | 관계 법령상 거래기록 보존기간 및 정산·분쟁·부정이용 대응에 필요한 기간 |
| 정산 신청정보 | 정산 지급, 신청정보 확인, 부정이용 방지 및 분쟁처리에 필요한 기간. 관계 법령에 별도 보존의무가 있는 경우 해당 기간 |
| 신고·운영조치 기록 | 신고 검토, 운영정책 집행, 분쟁 및 부정이용 대응 목적에 필요한 기간. 보관목적이 없어진 경우 파기 |
| 푸시알림 구독정보 | 푸시 기능 제공 및 장애 대응에 필요한 기간. 로그아웃·회원탈퇴 시 회원 연결을 해제하고 만료되거나 반복 실패하는 구독은 비활성화 |
| 접속·보안 관련 기술정보 | 보안 및 장애 대응 등 처리목적에 필요한 기간 또는 관계 법령상 필요한 기간 |
| 고객문의 기록 | 문의 처리 및 소비자 불만·분쟁 대응 목적에 필요한 기간. 전자상거래 관련 소비자 불만·분쟁 기록에 해당하는 경우 법정 보존기간 적용 |
유료거래에 대해서는 관계 법령에 따라 표시·광고에 관한 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화·용역 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다. 법령이 변경되면 변경된 기간을 적용합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우 등 적법한 사유가 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 카페24(주) | 서버·호스팅 인프라 제공 및 운영에 필요한 기술적 처리 |
| Google Cloud Korea LLC(대한민국 청구주소 기준이며 별도 계약이 있는 경우 실제 계약상 Google 법인) | Cloud Vision API를 이용한 뽀로그 사진의 SafeSearch 안전검사 및 OCR 문자검사 |
뽀로그 사진은 서버에서 EXIF·GPS 등 메타데이터를 제거하고 크기를 제한하여 새로 생성한 정제 이미지 바이트만 Google Cloud Vision API에 전송합니다. 원본파일명, 이용자 ID, 내부 UUID와 Google Vision 전체 응답 JSON은 전송·저장 대상에 포함하지 않습니다.
6-1. 개인정보의 국외 처리위탁
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google Cloud의 실제 계약상 Google 법인 및 Cloud Data Processing Addendum에 따른 하위처리자 |
| 이전 국가 | 미국. 서비스는 Cloud Vision의 us 리전 엔드포인트를 사용합니다. |
| 이전 항목 | 뽀로그 등록 시 메타데이터를 제거하고 크기를 제한한 정제 이미지 바이트 |
| 이전 시점·방법 | 이용자가 뽀로그 등록을 요청하여 안전검사가 필요한 때 암호화된 통신으로 전송 |
| 이전 목적 | SafeSearch 안전검사와 OCR을 통한 개인정보·연락수단·광고·불법·위험 콘텐츠 자동 점검 |
| 보유·이용기간 | Google의 온라인 Vision 요청 이미지는 메모리에서 처리되고 디스크에 지속 저장되지 않습니다. Google은 서비스 제공·보안 등을 위해 요청 시각·요청 크기 등의 일부 메타데이터를 일시적으로 기록할 수 있습니다. |
| 거부 방법·영향 | 이용자는 뽀로그에 사진을 등록하지 않는 방법으로 국외 처리를 거부할 수 있습니다. 안전검사를 수행할 수 없는 경우 뽀로그는 등록되지 않으며 일반 뽀쪽지 등 다른 기능은 계속 이용할 수 있습니다. |
| 문의 | 회사의 개인정보 보호책임자 또는 Google Cloud 고객지원·개인정보 보호 창구를 통해 관련 사항을 문의할 수 있습니다. |
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 개인정보의 처리목적이 달성되고 보유할 필요가 없어진 경우 지체 없이 파기합니다.
- 법령상 보존의무 또는 분쟁·부정이용 대응 등 별도의 보존사유가 있는 정보는 일반 이용정보와 분리하여 보관하고 사유가 종료되면 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하고 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 파쇄하는 방법으로 파기합니다. 뽀로그 원본사진은 장기 보관하지 않고 등록 과정에서 EXIF Orientation을 반영한 뒤 GPS·EXIF를 계승하지 않는 새 이미지로 재생성하며, 최종 저장은 상세 WebP와 목록 WebP만 사용합니다.
8. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 회원탈퇴 등 관계 법령이 보장하는 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스 내 기능으로 처리할 수 없는 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 접수할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
뽀랜드는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 가입 사실을 확인한 경우 서비스 이용을 제한하고 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
10. 쿠키와 세션정보
서비스는 로그인 상태 유지, 보안, 방문·서비스 제공을 위해 쿠키와 세션정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한할 수 있으나 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보에 대한 접근권한 관리, 인증정보 보호, 접속기록 관리, 보안 업데이트, 전송구간 암호화 등 서비스 규모와 위험에 적합한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
12. 민감정보 및 타인의 개인정보 작성 금지
회사는 회원가입 과정에서 민감정보를 필수로 요구하지 않습니다. 이용자는 공개 뽀쪽지·뽀로그, 비밀번호 힌트 또는 배너에 자신 또는 타인의 주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 불필요한 개인정보나 민감정보를 작성하거나 촬영하여 게시하지 않아야 하며 운영정책에 따라 해당 내용의 노출 또는 등록이 제한될 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 김진석
전화 1544-5912
이메일 jbidweb@naver.com
회사 주식회사 제이비드소프트
주소 경북 안동시 풍천면 천년숲서로 29, 2층 201호
14. 권익침해 구제방법
개인정보 침해와 관련한 상담 또는 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
15. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 적용일과 주요 변경사항을 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 공개합니다.
상호 주식회사 제이비드소프트
대표자 이진희
사업자등록번호 478-86-03830
주소 경북 안동시 풍천면 천년숲서로 29, 2층 201호
고객문의 1544-5912
이메일 jbidweb@naver.com
통신판매번호 제 2026-경북안동-0219호